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Todo sobre cupones y códigos de descuento

¿Deseas utilizar un cupón de descuento en tu pedido o ya tienes uno y tiene preguntas?

¿Desea canjear un vale de regalo con tu pedido, pero no funciona? Ponte por favor en contacto con nuestro Servicio de Aquí encontrarás todos los consejos sobre el tema cupones y códigos de descuento:

¿Cómo puedo canjear un vale de promoción?

Introduce el código de descuento en el carro de compra en el campo de cupones y códigos de descuento y haz clic en canjear. El importe del vale (porcentaje o valor fijo) se deducirá del importe total de tu cesta de la compra.Puedes eliminar el cupón de descuento haciendo clic en 'eliminar' o en la pequeña 'x' a la derecha del código canjeado.

¿Por qué no puedo canjear mi código de descuento?

Si el código de descuento no se puede canjear con tu pedido, comprueba lo siguiente:
  • ¿El código de descuento está vinculado a productos o categorías específicas? Nuestros cupones de descuento pueden estar vinculados a productos, fabricantes o categorías específicas.

  • ¿Ha expirado el período de validez? Los cupones de descuento tienen una validez limitada.

  • ¿Se ha alcanzado el valor mínimo de pedido? Los vales promocionales pueden tener un valor mínimo de pedido. Un artículo que no permite la aplicación de cupones de descuento no cuenta para alcanzar el valor mínimo del pedido.

  • ¿Tienes un artículo que no permite la apliación de cupones de descuento en tu carrito de compras? Desafortunadamente, nuestros vales promocionales no se aplican a todos los artículos. Puedes encontrar una lista de todos los artículos y marcas de fabricantes que no permiten la aplicación de cupones en el Apartado 4 de nuestras Condiciones Generales.

  • ¿Has introducido un espacio en blanco? Por favor, asegúrate de no introducir espacios en blanco en el campo de canje de cupones.

  • ¿Has prestado atención a las mayúsculas y minúsculas? Por favor, introduce el cupón de descuento en el campo de validación, teniendo en cuenta las mayúsculas y minúsculas.

  • ¿Ha combinado varios códigos de descuento? Sólo se puede canjear un código de descuento por pedido, pero se puede combinar con vales de regalo.

Si no puedes canjear tu cupón de descuento después de comprobar estas restricciones, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Si se ha producido un error del sistema, añadiremos el cupón de descuento a tu pedido."

¿Cuáles son las condiciones de uso de los cupones de descuento?

Período de validez: Los cupones de descuento tienen un período de validez limitado, que siempre se especifica en las condiciones de los mismos. Si has recibido el cupón por correo electrónico, el período de validez se puede encontrar allí.Valor mínimo de pedido: Los cupones de descuento pueden tener un valor mínimo de pedido. Esto se indica siempre en las condiciones del vale. Si has recibido el cupón por correo electrónico, se te indicará el valor mínimo del pedido. - Selección limitada de productos: Los cupones promocionales pueden estar vinculados a productos, fabricantes o categorías específicas.

¿Cómo hago un pedido con cupones de descuento?

Introduce el código de descuento en el carro de la compra en el campo de cupón de descuento y haz clic en aplicar. El importe del cupón (porcentaje o valor fijo) se deducirá del importe total de tu cesta de la compra.

Alternativa a los códigos de descuento

¿Ya conoces nuestro programa de babypoints?

Cada vez que compras en rosaoazul.es con tu cuenta de cliente obtienes puntos de fidelidad en forma de babypoints. Entonces puedes redimir los puntos que has acumulado con tu siguiente pedido y ahorrar dinero.

Los babypoints pueden ser canjeados en todos los artículos, sólo se excluyen los vales de regalo.


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