¿Cómo puedo cancelar mi compra?

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En este caso, también es posible registrar tu devolución directamente en nuestro portal de devoluciones Nuestro servicio de Atención al Cliente coordinará posteriormente la recogida con el fabricante y te contactará. Si el artículo ha sido enviado por nosotros, pero supera las dimensiones y/o el peso establecidos por DHL para gestionar la devolución a través de etiqueta, por favor contacta a nuestro servicio de Atención al Cliente para organizar su recogida. Dimensiones y peso establecidos por DHL España: • Dimensiones mínimas: 15 x 11 x 1 cm • Dimensiones máximas: 120 x 60 x 60 cm • Peso máximo: 31,5 kg ¿No tienes un formulario de devolución? Puedes descargar un nuevo formulario de devolución aquí o solicitarlo a nuestro servicio de Atención al Cliente (info@rosaoazul.es).

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