¿Dónde puedo entregar mi devolución?

Puedes registrar tu devolución en nuestro portal de devoluciones, así recibirás un formulario de devolución y una etiqueta de devolución. El coste de la devolución es de 4,99 euros. El pago se realiza directamente en el momento de registrar la devolución. Puedes devolver el paquete en cualquier oficina oficial de DHL España. Encuentra la oficina más cercana a tu domicilio aquí. Conserva el recibo de devolución hasta que hayas recibido la confirmación de que tu devolución ha sido recibida correctamente.

¿Tu paquete fue enviado directamente por la mensajería del fabricante?

También es posible registrar los artículos enviados directamente por el fabricante o socios a través de nuestro portal de devoluciones. Nuestro servicio de Atención al Cliente coordinará posteriormente el envío del paquete a través de etiqueta o su recogida. Si a los artículos recibidos directamente de la mensajería del fabricante o socios se les ha adjuntado ya en su interior un formulario y una etiqueta de devolución, también puedes utilizarlos para la devolución.

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